Como criar uma estratégia de marketing de conteúdo centrada no público

Como escolher a estratégia certa de promoção de conteúdo

Publicar conteúdo que atenda de forma ideal às necessidades dos usuários é, sem dúvida, a melhor maneira de obter boas posições no Google, especialmente após atualizações de algoritmo como o Hummingbird e a introdução do RankBrain. Embora pareça simples na teoria, diversos desafios podem surgir na prática.

Muitos especialistas em otimização baseiam sua estratégia exclusivamente na análise de palavras-chave. No entanto, essa tática tem uma limitação importante: nem todas as necessidades do seu público se refletem em pesquisas online.

Além disso, pesquisar apenas palavras-chave pode levar à criação de conteúdo desalinhado com a identidade da sua marca, pois talvez você não tenha as vantagens competitivas necessárias para se destacar nesses temas. É claro que pode ser possível aumentar o tráfego orgânico, mas esse tráfego se converterá em clientes reais?

Por esse motivo, migrar de uma estratégia baseada exclusivamente em palavras-chave para uma que priorize o público permitirá criar conteúdos mais eficazes e com maior potencial de conversão. É essencial entender que a pesquisa de palavras-chave é uma etapa importante, mas deve ser realizada após um estudo aprofundado do seu público e do posicionamento da marca.

Essa é a metodologia utilizada por grandes profissionais de marketing, e os especialistas em SEO também podem adotá-la para oferecer conteúdo mais relevante e de maior qualidade aos seus usuários.

Estratégia de criação de conteúdo centrada no público

Uma estratégia de marketing de conteúdo começa com a pesquisa do público-alvo e é fortalecida pela análise do posicionamento da marca e da proposta única de valor (PUV). A análise de palavras-chave por si só não basta: embora esse método mostre como as pessoas formulam suas pesquisas, ele não revela todas as necessidades e motivações do seu público.

Considere as ações que seu cliente potencial precisa realizar para concluir uma conversão. Um mecanismo de busca é o único canal que ele utiliza para encontrar informações?

Uma estratégia de conteúdo abrangente responde a perguntas como:

• Quem é o meu público?
• Quais são seus principais problemas e necessidades?
• Que tipo de conteúdo ele deseja consumir?
• Que proposta única a nossa marca oferece?
• Como podemos alinhar nossa expertise às demandas do público?

Identificando seu “ponto” único de conteúdo

A chave para se conectar ao seu público é desenvolver um “ponto” único de conteúdo, que representa a interseção entre a posição atual da sua marca e os desafios do seu público. Definir os pontos fortes da sua marca pode ser mais difícil do que parece.

Muitas empresas acreditam que seu produto é o que as torna únicas, mas, se um concorrente oferece um produto semelhante, essa exclusividade desaparece. Então, o que diferencia sua organização das demais? Nesses casos, é necessário criar uma abordagem distinta e desenvolver um posicionamento único para o seu produto. Às vezes, até mesmo um pequeno detalhe pode fazer uma grande diferença nesse processo.

Etapas para construir sua estratégia de conteúdo única

1. Defina e estabeleça seus objetivos

   Quais resultados você espera alcançar? Deseja aumentar o número de leads em uma porcentagem específica? Aumentar as vendas? Ganhar seguidores nas redes sociais? Estabelecer esses objetivos ajudará você a determinar que tipo de conteúdo criar e quais chamadas para ação incluir.

   Por exemplo, se você possui uma concessionária de veículos usados, seu principal objetivo será atrair visitantes à loja para concretizar vendas. Nesse caso, o conteúdo deve abordar as dúvidas mais frequentes dos compradores e destacar os elementos que tornam sua concessionária única, construindo confiança — um fator essencial nesse setor devido aos preconceitos existentes.

2. Identifique seu público principal e seus pontos de dor

   A próxima etapa é definir quem você deseja atrair com seu conteúdo. Dentro da sua empresa, há pessoas que podem ajudar nesse processo, incluindo as seguintes equipes:

   • Vendas
   • Atendimento ao cliente
   • Marketing

   Esses departamentos interagem continuamente com os clientes e podem fornecer informações valiosas sobre suas necessidades e o conteúdo que poderia responder às suas perguntas. Você também pode realizar sua própria pesquisa em fóruns e redes sociais populares.

3. Determine a proposta única de valor da sua marca

   Aprofunde-se para descobrir o que realmente torna sua marca única. Provavelmente, não é apenas o produto. Pode ser seu serviço pós-venda, processo de fabricação ou serviços adicionais exclusivos. Considere como seu produto é desenvolvido e responda a todas as possíveis perguntas que um cliente possa ter durante o processo de compra.

4. Defina seu nicho de mercado

   Combine as respostas dos pontos anteriores para definir claramente o nicho que você ocupará no mercado.

5. Elabore uma lista de possíveis temas de conteúdo para seu nicho

   Depois que seu nicho estiver definido, será muito mais fácil gerar ideias de conteúdo que realmente interessem ao seu público. Nesta etapa, você pode envolver outros departamentos, como vendas e atendimento ao cliente, para garantir que o conteúdo seja compreensível e relevante, mantendo sua estratégia no rumo certo.

6. Realize uma pesquisa de palavras-chave

   Agora que você tem uma lista de temas, é hora de pesquisar palavras-chave de cauda longa e entender as necessidades e os objetivos dos usuários associados a elas.

7. Crie um calendário editorial

   Com base na sua pesquisa de palavras-chave, organize um calendário editorial para planejar a publicação do seu conteúdo. Inclua as necessidades específicas dos usuários que cada conteúdo deve atender.

8. Defina como você medirá o impacto positivo

   Depois de saber qual conteúdo criar, você precisa estabelecer como avaliará sua eficácia. Isso pode ser uma porcentagem de conversões no site, o número de chamadas recebidas ou o volume de vendas gerado.

9. Desenvolva o conteúdo

   Com todas as etapas anteriores concluídas, é hora de criar o material. Após editar o conteúdo e aprimorar as palavras-chave, reúna todas as informações e pesquisas realizadas para garantir que o conteúdo responda às perguntas e necessidades do seu público.

   Por exemplo, para uma página sobre “Aluguel de apartamentos em Nova York”, a palavra-chave principal poderia ser “alugar um apartamento em Nova York”. Palavras-chave relacionadas que atendam às necessidades do público poderiam incluir “custo do aluguel em Nova York” ou “apartamentos acessíveis em Nova York”. É essencial usar palavras-chave para as quais seu site possa ser relevante e aparecer na primeira página dos resultados de busca.

Conclusões

Após criar e publicar seu conteúdo, você precisa aguardar algum tempo para observar os resultados. Não se esqueça de acompanhar as métricas que mostram se você está alcançando seus objetivos, para que possa monitorar continuamente a eficácia da sua estratégia. Se não houver crescimento após vários meses, é recomendável revisar e ajustar sua abordagem. Embora o processo exija esforço, somente uma análise detalhada e a implementação dessas etapas ajudarão você a alcançar os resultados desejados.